NOS - Cancelamento do contrato

O contrato de serviços que me foi vendido no dia 23 de Março (o contacto telefónico foi iniciado da vossa parte) implicava as seguintes condições como podem comprovar na gravação feita:
* Televisão por satélite
* Internet por ADSL
* Telefone por fio de cobre

Mas o que me instalaram na minha habitação foi:
* Televisão por satélite
* Internet 4G
* Telefone GSM

Por habitar numa zona onde a cobertura de telemóvel é fraca ou inexistente (logo o
serviço prestado não pode ter a qualidade desejada), e por não cumprirem o que tinham prometido (Internet ADSL e telefone por fio de cobre) e acordado comigo no ato do contrato e estando ainda dentro do prazo dos 14 dias de teste venho por este meio pedir o cancelamento do mesmo serviço, pelas razões acima mencionadas.

Durante a instalação do serviço o vosso técnico verificou que o meu LNB era fraco e que apresentava pouca qualidade (mas funcionava a 100%) optou pela sua substituição, só que para substituir o mesmo, danificou o meu LNB e o respectivo suporte, tendo depois substituído pelo vosso, só que eu fiquei com o meu LNB e suporte danificados permanentemente.

Quando verifiquei o que estava a ser instalado não correspondia ao que me foi
prometido não assinei nenhum documento, logo a instalação no meu ver não está
concluída, e quando pedi ao técnico para levar todo o equipamento pois não era o que eu tinha pedido, ele disse que não podia fazer isso, pois era só um técnico de instalação e abandonou a minha habitação com a desculpa que estava atrasado para outro serviço, deixando todo o vosso material, mesmo depois de eu dizer que não queria nada do que estava instalado e sem deixar em minha posse nenhum documento da instalação.