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NOS Comunicações, S.A.
- 16990
-
Rua Ator António Siva, n.º 9
Campo Grande, 1600-404 Lisboa
NOS - Cancelamento por motivo de mudança
Resolvida
Anna Ferreira apresentou a reclamação
18 de agosto 2022
Preciso cancelar o pacote da Nos por motivo de mudança de país, estarei saindo no fim do mês e disseram-me que precisaria pagar pelos meses que não usei pelo cancelamento do contrato com fidelização. Não posso pagar por algo que nem mesmo vou usufruir. A outra possibilidade que é passar o contrato pra outra pessoa, tentei, mas não consegui alguém que quisesse.
Data de ocorrência: 18 de agosto 2022
18 de agosto 2022
Caro/a cliente,
Confirmamos a receção da sua reclamação 79297222.
Informamos que a mesma já se encontra em análise.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço ao Cliente - NOS
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Informamos que a mesma já se encontra em análise.
Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço ao Cliente - NOS
19 de agosto 2022
Caro cliente,
Em sequência da situação reportada, consideramos que a situação foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
Em sequência da situação reportada, consideramos que a situação foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
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