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NOS Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,1%
Média das Avaliações
54,1%
Taxa de Retenção de Clientes
54,3%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
NOS Comunicações, S.A.
  • 16990
  • Rua Ator António Siva, n.º 9
    Campo Grande, 1600-404 Lisboa

NOS - Cancelar serviço

Resolvida
1/10
Joao Daniel Mota
Joao Mota apresentou a reclamação
29 de outubro 2018

Bom Dia eu sou filho Senhora Lurdes Das Dores Sequeira Samarra
A Minha Mae tem a nos eu tenho cancelar Serviço por varios Motivos quando fiz contrato do serviço esta trabalhar agora estou desempregado e a nos nao cancelar outro motivos temos boxe um todos dos dias boxe nao quero ligar eu tenho desligar da luz voltar ligar para começar a trabalha no sabado a tarde varias vezes ficava sem sinal outro motivos net esta sempre lenta para simples vir youtube tinha Actualizar varias vezes ver alguma eu quero cancelar mesmo serviço

Data de ocorrência: 29 de outubro 2018
NOS
30 de outubro 2018
Cara cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente
NOS
5 de novembro 2018
Olá João, em sequência da comunicação escrita enviada no dia 05/11/2018,
consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
Joao Daniel Mota
Joao Mota avaliou a marca
17 de maio 2019

nao dar minha opinao nao quero nos

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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