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NOS Comunicações, S.A.
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Rua Ator António Siva, n.º 9
Campo Grande, 1600-404 Lisboa
NOS - Caso de urgência
Resolvida
Sérgio Oliva apresentou a reclamação
31 de março 2018
Devido a uma tempestade, o equipamento queimou, nomeadamente a box, ficamos sem internet, á mais de 24 horas. Outras operadoras já resolveram a anomalia,inclusive a meo na minha área de residência
Data de ocorrência: 31 de março 2018
2 de abril 2018
Olá Sérgio Fernando Oliva, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente
Obrigado,
Serviço ao Cliente
6 de abril 2018
Olá Sérgio Fernando Oliva, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 04/04/2018, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
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