Boa tarde já solicitei a cessação do contrato de fidelização que tenho com a Nos por duas vezes por escrito visto que o contrato cessou a 22 de dezembro de 2020 contudo como não aceito receber as chamadas da parte da Nos para me tentarem remover eles não me cancelam o contrato e continuam- me a cobrar as prestações. Mais informo que a primeira vez a anulação foi pedida em dezembro a solicitar a mesma no fim do térmito do contrato uma segunda vez em janeiro a informar que não ia continuar a pagar as prestações e que o contrato fosse anulado de imediato.
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António Correia
Caro cliente, em sequência da situação reportada, e após o e-mail, consideramos que a situação foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
Boa tarde não quero que me liguem qualquer contato tem que ser por escrito para amfcorreia1972@hotmail.com
Não aceito a resolução da reclamação enquanto o contrato não for cessado.
Cmpts
António Correia
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