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NOS Comunicações, S.A.
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NOS - Chamada agressiva

Em tratamento
Sofia Freitas
Sofia Freitas apresentou a reclamação
9 de maio 2025
Recebi, hoje, 9 de Maio de 2025 às 16h51m, uma chamada da empresa NOS-Comunicações, do número 937794860, chamada essa extremamente agressiva.
Apresentou-me o operador B.C., uma proposta de renovação contratual de mais Internet móvel e menos cerca de 2 euros mensais. Proposta que rejeitei por não me interessar e entender ser completamente desproporcional ao tempo de fidelização proposto. Ao informar que não estava interessada na proposta o operador ameaçou com o aumento de 17 euros na mensalidade de oferta actual na minha mensalidade pelo facto de me encontrar fidelizada. Impressionante o que se é capaz de fazer e dizer a Clientes com mais de 20 anos de "casa". Está na hora de mudar de operadora.
Data de ocorrência: 9 de maio 2025
NOS
9 de maio 2025
Olá Sofia Freitas,

Confirmamos que recebemos a sua reclamação com o nº 133446325.

Informamos que a mesma já se encontra em análise e entraremos em contacto consigo assim que possível.

Obrigado,
NOS
Sofia Freitas
Sofia Freitas está a aguardar o tratamento da reclamação
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