NOS
NOS Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,4%
Média das Avaliações
53,9%
Taxa de Retenção de Clientes
54%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
NOS Comunicações, S.A.
  • 16990
  • Rua Ator António Siva, n.º 9
    Campo Grande, 1600-404 Lisboa

NOS - Chamada desagradável

Resolvida
2/10
Rute Gama
Rute Gama apresentou a reclamação
31 de outubro 2020
Boas... não sou cliente NOS , já rescindi convosco há mais de 3 anos logo qualquer dívida que tenha convosco prescreveu ....

O sr Vinicius DA NOS ligou me nem á 5 minutos através do número ‭918 481 101‬ indicando que tenho uma dívida pendente no valor de 540€ Ao qual indiquei que não sou cliente NOS HA MUITOS ANOS e se eu tenho alguma dívida só tinham de me cobrar antes de eu rescindir o contrato... e de forma legal carta registada com aviso de recepção não desta forma ... estão á espera do que que eu faça um pagamento por mbway ?

Agradeço que não me voltem a incomodar porque se não sou vossa cliente E com esta atitude nem considero mais ser. Se vocês tratam assim clientes que não são vossos, imagino os que são...
Data de ocorrência: 31 de outubro 2020
Rute Gama
Rute Gama avaliou a marca
27 de fevereiro 2021

Colaboradores que trabalham para a NOS com mau caracter

Esta reclamação foi considerada resolvida
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