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NOS Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,4%
Média das Avaliações
53,9%
Taxa de Retenção de Clientes
53,9%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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NOS - Chamadas abusivas

Sem resolução
Cláudia Simões
Cláudia Simões apresentou a reclamação
19 de setembro 2019
Boa noite, acho inadmissível depois de sabermos que podemos ser contactados caso aceitemos mas vocês estão constantemente a ligar. Eu nem sequer tenho contrato convosco. Agradeço que não contactem. Inclusive acabaram de ligar.. Não tem qualquer respeito!
Data de ocorrência: 19 de setembro 2019
NOS
6 de abril 2020
Cara cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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