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NOS - Chamadas abusivas

Resolvida
3/10
Silvia Santos
Silvia Santos apresentou a reclamação
22 de fevereiro 2025
Boa tarde,

No seguimento de várias chamadas (agressivas), venho reportar o sucedido.
Tenho sido alvo de chamadas agressivas e ameaçadoras, em nome da NÓS, constantemente, a ameaça em si, é indicada pelo operador que se não falasse com ele, iria pagar mais no final do mês. Mas isto dito de forma agressiva e bastante desrespeitoso. O número em questão é o 937794860. A última chamada recebida deste número foi ontem, pelas 10h56, o número, entretanto, foi bloqueado afim de evitar mais chamadas. Pelo que me apercebi, existem mais "reclamações/queixas" referente ao mesmo.
Data de ocorrência: 22 de fevereiro 2025
NOS
22 de fevereiro 2025
Olá Silvia Santos ,

Confirmamos que recebemos a sua reclamação com o nº 129428625.

Informamos que a mesma já se encontra em análise e entraremos em contacto consigo assim que possível.

Obrigado,
NOS
NOS
25 de fevereiro 2025
Olá Silvia Santos ,

Analisámos a reclamação nº 129428625, apresentada no dia 2025-02-22, e tentámos ligar-lhe sem sucesso. Enviámos a resposta para o seu e-mail.

Estamos sempre disponíveis para si em nos.pt/ajuda

Obrigado,
NOS
Silvia Santos
Silvia Santos avaliou a marca
10 de abril 2025

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Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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