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NOS Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
54%
Taxa de Retenção de Clientes
54%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
NOS Comunicações, S.A.
  • 16990
  • Rua Ator António Siva, n.º 9
    Campo Grande, 1600-404 Lisboa

NOS - Chamadas recebidas insistentemente

Resolvida
1/10
Susana
Susana apresentou a reclamação
4 de junho 2019

Chamadas com muita frequência ao e a qualquer hora do dia
Torna se impossível
938257032, este é o número do qual recebo chamadas

Data de ocorrência: 4 de junho 2019
NOS
24 de junho 2019
Caro cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente
Susana
24 de junho 2019
Fico a aguardar uma resposta com brevidade
NOS
26 de junho 2019
Cara cliente, em sequência da comunicação escrita enviada, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
Susana
Susana avaliou a marca
4 de julho 2019

Infelizmente, a marca nada fez durante este processo

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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