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A marca NOS é vencedora da Marca Recomendada 2025
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NOS Comunicações, S.A.
- 16990
-
Rua Ator António Siva, n.º 9
Campo Grande, 1600-404 Lisboa
NOS - Clube Natta
Resolvida
Renato Loureiro apresentou a reclamação
21 de novembro 2016
A NOS telecomunicações desde o mês passado está-me a cobrar 4.275€ por semana em SMS de um serviço do "Clube Natta" que eu supostamente subscrevi, sem eu ter feito qualquer subscrição, ou conhecer o dito "clube"
Data de ocorrência: 21 de novembro 2016
22 de novembro 2016
Olá Renato Loureiro, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível. Obrigado,
Serviço ao Cliente.
Serviço ao Cliente.
24 de novembro 2016
Olá Renato Loureiro, em sequência da comunicação escrita enviada no dia de hoje, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Vera Raposo
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Vera Raposo
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