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NOS Comunicações, S.A.
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Rua Ator António Siva, n.º 9
Campo Grande, 1600-404 Lisboa
NOS - Cobram por um serviço que não solicitei
Resolvida
Mariana Fonseca apresentou a reclamação
12 de janeiro 2022
Já por duas vezes, em 2 telemóveis distintos, recebi a informação de que os dados móveis gratuitos terminaram e que por isso irão cobrar +2,99€ para o efeito. LIVREM-SE de me cobrar por um serviço que não solicitei.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de janeiro 2022
13 de janeiro 2022
Cara Cliente, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 13/01/2022, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
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