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NOS Comunicações, S.A.
- 16990
-
Rua Ator António Siva, n.º 9
Campo Grande, 1600-404 Lisboa
NOS - Cobrança valor mudança residencia
Resolvida
Ana Silva apresentou a reclamação
20 de março 2025
Fiz alteração de morada a 16/8/2024, casa essa provisoria ate as obras da minha estarem prontas.
A 14/2/2025 dirigi me á loja para efetuar alteracao de morada, ao qual o senhor informou para esperar ate dia 16 pois pagaria 80€. (Mesmo no site refere que são 6 meses.) Cumpri 6 meses e 1 dia.
Voltei á loja dia 17/2/2025 para efetuar a alteração de morada, levei o comprovativo e a senhora disse que estava com esse erro mas que de momento nao podia fazer nada, mas deixaria em aberto porque eu nao teria de pagar.
Recebi a carta com o valor da cobrança, liguei para a nos e a chamada não sai do gravador para marcar teclas
Cumpri 6 meses e 1 dia e querem que pague o valor da alteração de residência
A 14/2/2025 dirigi me á loja para efetuar alteracao de morada, ao qual o senhor informou para esperar ate dia 16 pois pagaria 80€. (Mesmo no site refere que são 6 meses.) Cumpri 6 meses e 1 dia.
Voltei á loja dia 17/2/2025 para efetuar a alteração de morada, levei o comprovativo e a senhora disse que estava com esse erro mas que de momento nao podia fazer nada, mas deixaria em aberto porque eu nao teria de pagar.
Recebi a carta com o valor da cobrança, liguei para a nos e a chamada não sai do gravador para marcar teclas
Cumpri 6 meses e 1 dia e querem que pague o valor da alteração de residência
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de março 2025
20 de março 2025
Olá Ana Silva ,
Confirmamos que recebemos a sua reclamação com o nº 130951925.
Informamos que a mesma já se encontra em análise e entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
NOS
Confirmamos que recebemos a sua reclamação com o nº 130951925.
Informamos que a mesma já se encontra em análise e entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
NOS
21 de março 2025
Olá Ana Silva ,
Consideramos que a reclamação nº 130951925, apresentada no dia 2025-03-20, se encontra resolvida, conforme falado telefonicamente.
Estamos sempre disponíveis para si em nos.pt/ajuda
Obrigado,
NOS
Consideramos que a reclamação nº 130951925, apresentada no dia 2025-03-20, se encontra resolvida, conforme falado telefonicamente.
Estamos sempre disponíveis para si em nos.pt/ajuda
Obrigado,
NOS
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