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NOS Comunicações, S.A.
- 16990
-
Rua Ator António Siva, n.º 9
Campo Grande, 1600-404 Lisboa
NOS - Compra de telemóveis a prestações
Resolvida
Enio Viegas apresentou a reclamação
9 de abril 2020
Boa noite,
Venho por este meio demostrar o total desagrado com a forma de funcionamento da empresa. Não cumpre datas e nem resolve as questões por só sabe abrir processos que em nada fazem. Uma vergonha o seu serviço.
Lamentável mesmo.
E o COVID-19 neste momento não serve de desculpa para tudo pois caso contrário estariam encerados.
Cuidado com os mesmos. E pelo que tenho lido não sou de longe o único em desagrado com esta operadora.
Resolvam é a questões dos clientes que são que vos pagam as contas e vos dão lucros milionários.
Venho por este meio demostrar o total desagrado com a forma de funcionamento da empresa. Não cumpre datas e nem resolve as questões por só sabe abrir processos que em nada fazem. Uma vergonha o seu serviço.
Lamentável mesmo.
E o COVID-19 neste momento não serve de desculpa para tudo pois caso contrário estariam encerados.
Cuidado com os mesmos. E pelo que tenho lido não sou de longe o único em desagrado com esta operadora.
Resolvam é a questões dos clientes que são que vos pagam as contas e vos dão lucros milionários.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de abril 2020
14 de abril 2020
Caro cliente, de acordo com os dados que nos facultou tentámos, sem sucesso, identificar a conta de cliente em questão, com o intuito de esclarecer a situação exposta. Recomendamos que nos contacte através dos seguintes canais: * PROIBIDO *://bit.ly/2anzfBI
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
14 de abril 2020
Nif: 235678813
C: 833516675
Boa tarde
Fiz novo pedido hoje. Caso voltem a falhar saio da NOS.
Obrigado.
Cumprimentos,
Samuel Brás
Esta resposta tem um anexo privado
C: 833516675
Boa tarde
Fiz novo pedido hoje. Caso voltem a falhar saio da NOS.
Obrigado.
Cumprimentos,
Samuel Brás
Esta resposta tem um anexo privado
14 de abril 2020
Boa tarde,
Aguardo dados de pagamento!
Contacto preferencial 934129368.
Obrigado.
Cumprimentos,
Samuel Brás
Aguardo dados de pagamento!
Contacto preferencial 934129368.
Obrigado.
Cumprimentos,
Samuel Brás
14 de abril 2020
Boa tarde,
O email enviado so pode ser um gozo!!!!
Sou vosso cliente faz anos....
Que incompetência a vossa!
Aguardo uma resposta com a maior brevidade possível.
Sem outro assunto no momento.
Obrigado.
Cumprimentos,
Samuel Brás
O email enviado so pode ser um gozo!!!!
Sou vosso cliente faz anos....
Que incompetência a vossa!
Aguardo uma resposta com a maior brevidade possível.
Sem outro assunto no momento.
Obrigado.
Cumprimentos,
Samuel Brás
16 de abril 2020
Boa noite,
A NOS continua sen resposta iu resolver s questão.
Muito cuidado ao aderir a esta operador!!!!!!!
Vergonhoso...
A NOS continua sen resposta iu resolver s questão.
Muito cuidado ao aderir a esta operador!!!!!!!
Vergonhoso...
20 de abril 2020
Passadas três semanas e sendo cliente à sete anos recebo isto.
20 de abril 2020
A minha resposta
21 de abril 2020
Boa noite,
Desde dia 09/04 que estou à espera de uma resposta que leva 3 dias úteis.
Adeus NOS sem direito a pagar cêntimo.
7 anos cliente
Desde dia 09/04 que estou à espera de uma resposta que leva 3 dias úteis.
Adeus NOS sem direito a pagar cêntimo.
7 anos cliente
19 de maio 2020
Caro cliente, em sequência da situação reportada, e após e-mail enviado, consideramos que a situação foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
Comentários
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