NOS - Compra de telemovel

Sabrina setenta apresentou a reclamação

22 de outubro 2018

Comprei um aparelho na nos. O aparelho agora está com defeito.
E fui informada na loja nos do Barreiro que não tinham apararelho de substituição pra me darem, e que eu iria ficar sem telemóvel no mínimo 30 dias

Data de ocorrência: 22 de outubro 2018

NOS

25 de outubro 2018

Cara cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Obrigado,
Serviço ao Cliente

NOS

22 de abril 2019

Cara cliente, em sequência da comunicação escrita enviada, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador