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Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
54%
Taxa de Retenção de Clientes
54%
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Prémio Marca Recomendada
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NOS - Contacto abusivo

Sem resolução
manuel gonçalves
manuel gonçalves apresentou a reclamação
15 de abril 2019

estou a ser incomodado varias vezes ao dia e vários dia seguidos com publicidade agressiva da qual eu nao estou interessada e ja fiz saber isso em varias ocasiões em que atendi o respectivo contacto . a verdade é que não param, continuam insistentemente ao ponto de já se conhece os números não atendemos a chamada mas de pouco serve pois os telefones fixo ou moveis continuam a tocar irritantemente

Data de ocorrência: 15 de abril 2019
NOS
17 de abril 2019
Caro cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente
manuel gonçalves
1 de maio 2019
o problema não só não foi resolvida como continuo a receber chamadas agressivas diariamente apesar de eu ser bruto nas respostas o nº 210193093 é um dos que insistem a não me dar paz
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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