NOS
NOS Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,1%
Média das Avaliações
54,1%
Taxa de Retenção de Clientes
54,3%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
NOS Comunicações, S.A.
  • 16990
  • Rua Ator António Siva, n.º 9
    Campo Grande, 1600-404 Lisboa

NOS - Contacto nos

Resolvida
5/10
Hélder Teixeira
Hélder Teixeira apresentou a reclamação
12 de janeiro 2019

Boa Tarde, comprei um telemóvel na NOS e ainda não passou um mês, e o carregador tem um problema, então eu precisava de contactar a NOS, mas para realizar uma chamada para a NOS, ia ficar mais caro que comprar um carregador novo. Acho que a Nos devia ter um número grátis, como por exemplo a Vodafone tem. Então gostava que a Nos me contactasse.

Data de ocorrência: 12 de janeiro 2019
NOS
11 de fevereiro 2019
Caro cliente, de acordo com os dados que nos facultou tentámos, sem sucesso, identificar a conta de Cliente em questão, com o intuito de esclarecer a situação exposta. Recomendamos que nos contacte através dos seguintes canais: * PROIBIDO *://bit.ly/2anzfBI.

Obrigado,
Serviço ao Cliente.
Hélder Teixeira
Hélder Teixeira avaliou a marca
18 de novembro 2020

Não resolveram nada.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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