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NOS Comunicações, S.A.
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NOS - Contacto para serviços
Resolvida
Conceicao ferreira apresentou a reclamação
12 de abril 2016
Fui contactada para alem do serviço que tinha ,ter tambem um telemovel associado
Ficaria com os mesmos canais,só pagaria mais 7,50 euros
Na primeira fatura estava tudo bem,na segunda fatura cobram um valor em serviços digitais de 5,00 euros.
Liguei a um assistente para perguntar o que era ,ele disse-me que o novo serviço nao fazia parte aqueles canais pelos quais tenho que pagar os 5,00 euros se eu nao quiser pagar cortariam esses canais
Eu disse que não concordava ,ficaram de analisar o caso ainda nao obtive resposta continuo a aguardar (indignada)
Data de ocorrência: 12 de abril 2016
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