NOS - Continuação de falta de sinal pela casa e velocidades super baixas

vitor carrapatoso apresentou a reclamação

28 de fevereiro 2019

Venho mais uma vez reclamar pela continuação de mau serviço prestado pela operadora NOS , ao invés de ter já reclamado por várias vezes, continuo a pagar e a ter um serviço medíocre que em nada já se coaduna com o serviço prestado pelas outras operadoras.
Continuo a sem ter acesso á Internet na maior parte do meu domicilio e as velocidades, já testadas por várias vezes, lentíssimas e fora de moda.

Obs - Cópia á DECO, Defesa do consumidor e ao provedor das telecomunicações

Data de ocorrência: 28 de fevereiro 2019

NOS

22 de março 2019

Caro cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente

NOS

8 de abril 2019

Caro cliente, em sequência da comunicação escrita enviada, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador