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NOS Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,4%
Média das Avaliações
53,9%
Taxa de Retenção de Clientes
53,9%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
NOS Comunicações, S.A.
  • 16990
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    Campo Grande, 1600-404 Lisboa

NOS - Contrato nos

Resolvida
1/10
nuno bessa
nuno bessa apresentou a reclamação
23 de março 2023
A uns atrás tinha contrato com a nós como fiquei sem casa pedi para cancelar não deixaram nem a insolvência deixaram fazer eu tb sabia que a podiam pedir fiz um acordo pagamento e andei a pagar faltavam 2 prestações e queriam k fizesse novo acordo com MT mais dinheiro a pagar revisei fiquei sem trabalho até a data não trabalho e querem fazer uma penhora e possível isto ?tão a brincar pelo que sei e até informei não lhes devia tanto e eles aproveitam de de quem n tem nada tb sei que n e permitido cobrarem pelo contrato mas as operadoras fazem o k kerem e bem lhes apetece não tenho bens nem como pagar
Data de ocorrência: 23 de março 2023
NOS
23 de março 2023
Caro/a cliente,

Confirmamos a receção da sua reclamação 90565323.
Informamos que a mesma já se encontra em análise.

Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Com os melhores cumprimentos,
Serviço ao Cliente - NOS
NOS
27 de março 2023
Caro/a cliente,

No seguimento da reclamação número 90565323, apresentada no dia 2023-03-23, consideramos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.

Caso tenha ficado com alguma dúvida, por favor, não hesite em contactar-nos novamente.
Serviço ao Cliente - NOS
nuno bessa
nuno bessa avaliou a marca
19 de setembro 2023

Não resolveram nada

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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