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NOS Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,4%
Média das Avaliações
54%
Taxa de Retenção de Clientes
54,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
NOS Comunicações, S.A.
  • 16990
  • Rua Ator António Siva, n.º 9
    Campo Grande, 1600-404 Lisboa

NOS - Corte de serviço

Sem resolução
Fernando Rodrigues
Fernando Rodrigues apresentou a reclamação
20 de maio 2019
no passado sábado dia 19 fiquei sem serviço pelas 17.00 se foi avaria no local não tenho que ver com isso estou a pagar os canais Benfica TV e spor TV que não são nada baratos e foi proibido de ver o futebol, se tiver atraso de pagamento não me largam o telefone até as 10.00 da noite são horas para chatear ou o serviço é cortado
Data de ocorrência: 20 de maio 2019
NOS
31 de maio 2019
Caro cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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