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NOS Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,4%
Média das Avaliações
53,9%
Taxa de Retenção de Clientes
54%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
NOS Comunicações, S.A.
  • 16990
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NOS - Cuidado! Aproveitamento do covid-19 para obter lucros

Sem resolução
1/10
Pedro Domingos De Almeida Pereira
Pedro Pereira apresentou a reclamação
16 de março 2020
Hoje recebi uma chamada da NOS a notificar que uma vez que sou cliente há bastante tempo, a NOS vem fazer o seu papel social e oferecer 1 mês grátis de mensalidade para que possa fazer face aos tempos que aí se avizinham. Agradeci mas, já a adivinhar, pedi informações acerca das condições.
Fui informado de que teria de permanecer 24 meses mais fidelizado. Parece-me uma falta de respeito o que esta empresa pede aos seus empregados para fazer. Quem quer que tenha tido esta bela ideia deveria de ser despedido! Tenham vergonha na cara e deixem-se de aproveitar das pessoas em momentos baixos...
Data de ocorrência: 16 de março 2020
Pedro Domingos De Almeida Pereira
Pedro Pereira avaliou a marca
16 de fevereiro 2021

a pior do mercado

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

São aqueles individuos que como homens,não teêm qualquer espêcie de classificação...

Vergonhoso!!!

de 25 de março e nada