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NOS Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,4%
Média das Avaliações
53,9%
Taxa de Retenção de Clientes
53,9%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
NOS Comunicações, S.A.
  • 16990
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    Campo Grande, 1600-404 Lisboa

NOS - Danos na habitação

Resolvida
1/10
Luis Dionisio
Luis Dionisio apresentou a reclamação
25 de setembro 2020
no passado10 de setembro tive a visita de um técnico contratado pela NOS para fazer uma instalação do serviço de tv,telefone, e net ao qual a instalação do mesmo fez derivados estragos nas paredes da habitação, Pois o técnico ainda estava na faze de aprendizagem mas este assunto esta resolvido pois ja foi contactado por parte da VISABEIRA.
Data de ocorrência: 25 de setembro 2020
NOS
27 de novembro 2020
Caro cliente, em sequência da situação reportada, consideramos que a situação foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
Luis Dionisio
Luis Dionisio avaliou a marca
25 de janeiro 2021

foi

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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