Recebi um SMS no meu telemóvel a informar-me que tinha aderido ao serviço Bandai Namco com um custo de 3.99 por semana.
Nem sequer estava a mexer no telemóvel e não subscrevi nenhum serviço.
Dei imediatamente ordem de cancelamento mas quero assegurar-me que não irão debitar-me nenhum valor porque não subscrevi o serviço.
Na fatura que recebi hoje vem debitado o valor de 7,98 € de "consumos adicionais / outros serviços" que, depreendo, seja desse tal, serviço que desconheço por completo.
Exijo por isso o crédito de tal quantia que se reportará a um serviço que não subscrevi, nem estou interessado em subscrever. Uma empresa séria não usa estes estratagemas para sacar dinheiro a clientes.
Gostaria que esta situação fosse investigada pelas autoridades competentes na área das comunicações porque o que me sucedeu é claramente um caso de burla.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 3 de dezembro 2019
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