NOS

NOS Comunicações, S.A.

Ranking na categoria

Categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone

Telefone: 16990

Morada
Rua Ator António Siva, n.º 9
Campo Grande, 1600-404 Lisboa

Website
http://www.nos.pt

Recomenda esta marca?

1156
1493

Partilhar esta página

NOS - Débito indevido de sms

Em tratamento
9472017
313
0 gostos
Ana Porto apresentou a reclamação

já por várias vezes me aparece na fatura da nós um valor cobrado por Serviços adicionais, contactei a Nós para desativar todos os serviços de valor acrescentado, a qual me responde que não o podem fazer por telefone, só me deslocando a uma agência Nós, acontece que sempre que é para adquirir algum produto novo já o poderei fazer desta forma, é-me impossível deslocar a uma loja pois o meu horário não me permite, agradeço que me informe do que deverei fazer para selecionar este problema visto nunca o ter pedido.

Mevida 707450201 01 mar - 31 mar €3,985
Mevida 707450201 01 mar - 31 mar €3,985
Mevida 707450201 01 mar - 31 mar €3,985
Mevida 707450201 01 mar - 31 mar €3,985


Esta reclamação tem um anexo privado
21 Abr2017
NOS adicionou uma resposta

Olá Nuno Badão, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível. Obrigado,
Serviço ao Cliente.

03 Mai2017
NOS adicionou uma resposta

Olá Nuno Badalo, em sequência da comunicação escrita enviada no dia 03-05-2017, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.


Antecipadamente gratos pela colaboração,

Paulo Rocha

04 Mai2017
Ana Porto adicionou uma resposta

Bom dia, gostaria de saber como resolveram a situação, pois até à data não recebi qualquer contacto da vossa parte.

Cumprimentos

Ana Porto está a aguardar resolução da marca

Comentários (0)