NOS - Demora na resolução do problema

De novo reclamo não há solução para o meu caso a semana passada de manhã tenho tido dificuldades para aceder a Internet hoje Domingo aconteceu o mesmo no Sabado a noite tipo 23 horas a Net caiu varias vezes e a Nos nada faz passa ao lado não há qualquer tipo de contacto por parte da NOS de futuro não se negoceia nada mais e de futuro temos de rever a situação também vejo muitas queixas da MEO não sei qual os serviços são bons não compreendo porque sabendo os factos ninguém entrevem nas empresas privadas a ANACOM apenas envia a empresa e nada faz nao há contactos com o consumidor nem pergunta via email se estamos satisfeitos com o serviço nada não passa a comunicação nem sei se há alguma lei que regula as queixas quer no Portal que a ANACOM.......................uma vergonha paga-se e não se pode falar ou então pagas as queixas na defesa do consumir para reclamares.