O que fazer para acabar com a prepotência dos prestadores de serviços?
No dia 21 de Junho ,loja NOS do Seixal assinei a denuncia de um serviço de TV por Satélite , instalado numa aldeia , cuja casa se encontra em obras profundas. por tal decidi cancelar o serviço .Por instantes na dita loja e enquanto aguardava o preenchimento do documento por parte da assistente, recebi uma chamada na NOS a pedir justificações para o meu acto e se não tinha um vizinho que fica-se com o serviço etc etc etc, pensei que era gozo tanto que me tiraram do serio. Concluído o formulário e assinado a assistente negou-se a receber o equipamento , e que iria receber contacto da NOS para o recolher , o que até ao dia de hoje não aconteceu .No entanto recebi e paguei a factura de julho viste ter que dar 30 dias .
Hoje ,16-Agosto-2016, para meu espanto recebo email com a factura do mês de Agosto , isto como nada se passe .
Quando é para aderir não é necessário nada até nos ligam , não interessa o dia do mês, no mês seguinte á ajuste de contas ao contrario temos de dar 30 dias , ignoram a vontade do cliente , a nossa assinatura não tem valor não temos um email e o número a ligar é pago e bem pago (em virtude do tempo de espera e de aguarde etc etc ...). se a factura não for paga na data , surgem logo as ameaças com o contencioso .
Meus Senhores exijo respeito , como tal quero a reposição da verdade e dos meus direitos . Porque o meu dever sempre foi cumprido e antes das datas de pagamento .
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