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Performance da Marca
87.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
52,6%
Taxa de Retenção de Clientes
51,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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NOS Comunicações, S.A.
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NOS - Desactivação do serviço

Sem resolução
Diana Isabel Gomes Freitas
Diana Freitas apresentou a reclamação
14 de fevereiro 2015

Tenho um contrato empresarial no nome da minha empresa ( Universalog - Unip. e Ldª) com a NOS, foi-me dito na loja NOS no Arrábida Shopping pelo Srº David Cunha que caso encerra-se a empresa cessaria o contrato. Agora que encerrei a empresa comuniquei à NOS que cessaria o contrato a partir desta data.
Foi-me comunicado por carta que teria que cumprir um suposto período de fidelização até 29 de Outubro de 2015, o que não corresponde à realidade das informações que me prestaram.

Data de ocorrência: 14 de fevereiro 2015
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Queria ver se abrisse falência ou insolvência se também o obrigariam a pagar.... esta gente, M*****, para as operadoras que ditadura, por isso há umna página a correr no facebook, á qual já aderi, e que diz: Operadoras de telecomunicações deixam portugueses à beira de um ataque de nervos" IRRA Temos de dar volta a isto. Seis meses BASTA!!!

Esta a página.... https://www.facebook.com/groups/1566766800266484/. BASTA!!!!