Ranking na categoria
  • 16990
  • Rua Ator António Siva, n.º 9
    Campo Grande, 1600-404 Lisboa
Partilhar esta página

NOS - Desativação e cancelamento de serviço

Em tratamento
66167521
31
0 gostos
Jose Ramalho apresentou a reclamação

Desde dia 09 de agosto de 2021 que pretendo desligar o serviço de televisão contratado com a empresa NOS e após vários contactos e tentativas (comprovadas pelo registo na base de dados e pelas gravações das conversas telefónicas) para cancelar o serviço continuo a receber faturas. Os códigos solicitados para cancelar o serviço não são enviados ou são recebidos sem validade. Solicito o cancelamento do serviço à data de 09 de agosto.
15 out 2021
NOS adicionou uma resposta

Caro/a cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente

15 out 2021
NOS adicionou uma resposta

Caro cliente, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia x, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente

NOS está a aguardar resposta do utilizador

Comentários (0)