NOS - Desbloqueio Telemovel

Tiago apresentou a reclamação

8 de outubro 2016

Pedido de desbloqueio de equipamento não autorizado na loja da NOS no Fórum Sintra, pediram um valor de e 200 euros.
O equipamento foi atribuído em contrato de comunicações e factura mensal, com fidelização de 24 meses, esta já a muito que terminou, o equipamento é um Iphone 4S, atribuído na altura de lançamento do mesmo.

Data de ocorrência: 8 de outubro 2016

NOS

13 de outubro 2016

Olá Tiago Rocha, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível. Obrigado,
Serviço ao Cliente.

NOS

22 de dezembro 2016

Olá Tiago Rocha, em sequência da comunicação escrita enviada no dia 22/12/2016, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.

Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Antecipadamente gratos pela colaboração,

Bruno Rosado

Tiago avaliou a marca

5 de maio 2017

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução