Ranking na categoria
  • 16990
  • Rua Ator António Siva, n.º 9
    Campo Grande, 1600-404 Lisboa
Partilhar esta página

NOS - Devolução de equipamento.

Resolvida
2909415
1047
0 gostos
Hugo Pinto apresentou a reclamação

No dia 12 de Dezembro de 2015 comprei na loja do Jumbo de Sintra 2 telemóveis LG Leon. No dia 15 de Dezembro de 2015, 4 dias depois, voltei à referida loja para devolução de um dos equipamentos, por não satisfazer as minhas necessidades, apesar de a caixa estar selada e intacta e apresentar a factura que nada refere em termos de devolução, esta foi-me recusada. Foi-me dito que a lei não é a de 15 dias para devolução após a compra nos produtos telemóveis, apenas poderia trocar por outro mais caro. Sem querer tirar a razão ao vosso vendedor, não são 15 dias para devolução de um equipamento em caso de descontentamento, visto que a caixa estava selada?
Atentamente, aguado a vossa resposta.
Hugo Pinto

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (1)

Ver perfil de Francisco Dias

Francisco Dias

Existe um livro de reclamações na loja exija e reclame. Não se esqueça de enviar o documento para a ASAE.