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NOS Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
54%
Taxa de Retenção de Clientes
54,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
NOS Comunicações, S.A.
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NOS - Documentos

Resolvida
7/10
janka Siskova
janka Siskova apresentou a reclamação
26 de abril 2018

Quero só mostrar documentos Amiacar a pessoa, quando não estive contente,não quixe serviço em casa,matava me pagar estás faturas de TV, internet e não era pouco, só resolvi mudar para outro operador,tenho direito isso,precisava resolver este problema sem estas problemas todas,mas não,Nos por mim desilusão.obrigada.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de abril 2018
NOS
27 de abril 2018
Olá Janka Siskova,
Asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente
NOS
2 de maio 2018
Olá Janka Siskova, em sequência de comunicação escrita enviada, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
janka Siskova
janka Siskova avaliou a marca
27 de novembro 2018

Mesmo depois de tudo recomendo Nos.Obrigada.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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