NOS - Dolo septuagenário

AM apresentou a reclamação

30 de junho 2020

Um familiar de 70 anos foi a loja NOS de Oliveira do Hospital para pedir 2 via do cartão de internet móvel.

Solicitaram o cartão de cidadão, tiraram fotocópia sem ele ver e consentir, fizeram um contrato com nova fidelização em 24 meses e pagamento mensal acrescido de 5€. Era somente um pedido de 2 via de cartão!

Verificado o contrato que não tem assinatura, somente 1 ponto final “.”

Não querendo utilizar palavras como Burla e outras que possam ser mal interpretadas, como devo classificar este atendimento e procedimento de hoje ?

Data de ocorrência: 30 de junho 2020

AM avaliou a marca

2 de julho 2020

Foram rápidos e cordiais no tratamento e boa conclusão da reclamação. Já o Leroy Merlin .... uma vergonha !!!!

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida