NOS - Enganada

Sara apresentou a reclamação

9 de dezembro 2016

Bia tarde venho por este meio dizer fui enganada vieram aqui a casa para eu aderir a nós e disseram me um preço e que tinha desconto 10% e agora tenho que pagar mais estava na cabo visão e pagava 30euros aqui disseram me que pagava 49 e agora é 52 fizeram me que quando puder por abaixo que podia. Tou sem trabalho e não posso pagar 52euros ou façam uma fatura mais barata ou tiram o telefone pk não preciso ou então vou por a deco no caso pk fui engana... pk não posso pagar esse montante onde eu tava na cabe visão por menos com mais canais e uma boa net que está . obrigado pela atenção vejam o que podem fazer para não haver problemas...

Data de ocorrência: 9 de dezembro 2016

NOS

13 de dezembro 2016

Olá Sara Ferreira, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível. Obrigada,
Serviço ao Cliente.

NOS

16 de dezembro 2016

Olá Sara Ferreira, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 16/12/2016, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,

Cátia Silva

Sara avaliou a marca

13 de outubro 2023

Otimo

Voltaria a fazer negócio? Não

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador