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Performance da Marca
87.6
/100
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Óptimo
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100%
Tempo Médio de Resposta
100%
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98,1%
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54,1%
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54,3%
Prémios e distinções
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NOS Comunicações, S.A.
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NOS - Enganada em vendas porta-a-porta

Resolvida
Anabela Gomes Miranda
Anabela Miranda apresentou a reclamação
14 de março 2016

Olá,

Fui enganada por uma vendedora porta-a-porta.
A vendedora tinha dito que se adicionasse mais uma cartão o valor adicional seria 10€, mas na realidade, para as mesmas condições que tinha anteriormente, o valor adicional seria 13€.
Entretanto, reportei a situação diretamente à NOS e resolveram-me o problema.

Nunca façam nenhum contrato com as vendedoras porta-a-porta (empresas subcontratadas pela NOS). Possivelmente, essas vendedoras têm salários fixos baixíssimos, e recebem bónus à medida que vendem os serviços. Portanto, quanto mais venderam melhor para elas e, infelizmente, muitas vezes enganam os clientes para verem os seus objetivos cumpridos.

Data de ocorrência: 14 de março 2016
Esta reclamação foi considerada resolvida
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