NOS - Engano

No final de fevereiro telefonei para a nos com o intuito de rescindir o contrato que tinha com a mesma desde 2008, dado a minha mensalidade ter vindo a aumentar sucessivamente sem me ter dado qualquer conhecimento. Fui atendida pela funcionaria Marta Santos que com as intenção de fazer um contrato e ganhar mais uns cobres me ofereceu 100 megas de internet, 156 canais , com a possibilidade de todos os meses poder aceder a diferentes canais, tudo isto pelo valor de 35,99 €, quando anteriormente estava a pagar 46,57 € por 12 megas e 156 canais. É claro que aceitei. Qual não foi o meu espanto quando no dia 24 deste mês recebo uma chamada da dita operadora para avaliar o meu contentamento com o novo contrato e me refere que a mensalidade é de 39,99 € e não 35,99 €.