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NOS Marca Recomendada Marca do Mês
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Marca do Mês
Performance da Marca
87.8
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,5%
Média das Avaliações
54%
Taxa de Retenção de Clientes
54,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
NOS Comunicações, S.A.
  • 16990
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    Campo Grande, 1600-404 Lisboa

NOS - Envio de facturas que não me pertencem

Resolvida
Claudia Vaz
Claudia Vaz apresentou a reclamação
24 de janeiro 2020 (editada a 29 de maio 2020)
É me enviado todos os meses factura para pagar sem eu ter serviço nenhum da mesma empresa . Já referi várias vezes que não tenho serviço mas as mensagens continuam e os telefonemos em exagero apesar de referir para retirarem este número visto que não é o correcto.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 24 de janeiro 2020
NOS
14 de abril 2020
Cara cliente, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida
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