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NOS Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,4%
Média das Avaliações
53,9%
Taxa de Retenção de Clientes
53,9%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
NOS Comunicações, S.A.
  • 16990
  • Rua Ator António Siva, n.º 9
    Campo Grande, 1600-404 Lisboa

NOS - Envio de faturas

Resolvida
5/10
Júlia SofiaYañez Rodrigues
Júlia Rodrigues apresentou a reclamação
21 de agosto 2015

Esta empresa não está a comunicar as Facturas à Autoridade Tributária.
Por outro, não se pode pedir o envio de uma segunda via das facturas, por correio electrónico. Obrigam a telefonar e claro que este telefonema é a pagar. Que faz a Anacom? Acho inadmissível que para resolver problemas, provocados pela empresa, se tenha de pagar. Já é altura de mudar este estado de coisas.

Data de ocorrência: 21 de agosto 2015
Júlia SofiaYañez Rodrigues
Júlia Rodrigues avaliou a marca
27 de fevereiro 2021

Resolver problemas com os clientes é sempre difícil, por parte de algumas empresas. Num altura em que pequenos comerciantes declaravam as facturas na Autoridade Tributária, gigantes comercias invocam dificuldades,

Esta reclamação foi considerada resolvida
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