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NOS Comunicações, S.A.
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NOS - Erro na renovação do plafond de telemóvel e internet móvel
Sem resolução
André Silva apresentou a reclamação
1 de julho 2020 (editada a 1 de julho 2020)
No dia 30 de julho durante a madrugada não foi feito o refil da internet móvel nr 939039898 e hoje liguei a respectiva internet móvel e diz disponível 6 gb de 13 gb se eu não utilizei como pode aparecer que ainda tenho 7gb disponíveis?
no meu telemóvel nr 935503236 que tem um plafond de 4gb não foi feito o refil como deve ser e diz que tenho 1 mb disponível é verdade que até 30 tinha 300 mb estamos em julho porque é que o refill não foi actualizado????? gostaria de ver isto o mais rápidamente possível resolvido.
no meu telemóvel nr 935503236 que tem um plafond de 4gb não foi feito o refil como deve ser e diz que tenho 1 mb disponível é verdade que até 30 tinha 300 mb estamos em julho porque é que o refill não foi actualizado????? gostaria de ver isto o mais rápidamente possível resolvido.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de julho 2020
1 de julho 2020
a prova como o plafond do tlm não foi renovado a 30 de julho
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