NOS - Excesso de internet móvel

Bom dia .
Eu uns 2 meses antes da fusão da Optimus com a Zon fiz um contrato com um vendedor para 2 telemoveis com tarifario empresa da optimus. Ao fazerem a fusão pedi para cancelar o contrato e fazer um de novo englobando tudo , desde tv, telefone , telemoveis e net e dizem-me nao ser possivel, pois quem fez contrato com a optimus ou a zon antes da fusao tem de cumprir contrato, caso nao cumpra tenho de pagar as mensalidades todas em falta até Fevereiro de 2016, data em que acaba o contrato. Isso é legal , tenho de respeitar? Ainda hoje tive um problema sério com eles, pois ligam-me a dizer que excedi o tráfego nos telemoveis e que tenho 395€ de net para pagar por ter ultrapassado os 200megas contratados..acontece que eu nao uso net e o meu marido usa, mas apenas para emails e ir a sites tipo stand virtual sou cliente optimus há anos nunca tive uma situação destes e desde que fiz este contrato com a optimus empresas já é a segunda vez que a nivel de faturação há asneira, da primeira vez devolveram o dinheiro e agora querem que pague ou aceite a proposta deles , sei lá se nao é um engano deles como da primeira vez e u é que vou pagar?..é possivel essa situação? eles podem estar enganados e agora eu tenho de pagar ? a proposta foi que pago os 395 € ou então contrato 1giga de net por mais 17,60 + iva e eles dão me um crédito de 377.4€...é uma situação complicada, que não sei o que fazer. se me puderem dar uma ajuda agradeço. obrigada