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NOS Marca Recomendada Marca do Mês
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Marca do Mês
Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,4%
Média das Avaliações
54%
Taxa de Retenção de Clientes
54,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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NOS Comunicações, S.A.
  • 16990
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NOS - Factura after contract was cancelled months ago and paid in full

Sem resolução
1/10
Z. J. Laurent
Z. Laurent apresentou a reclamação
27 de dezembro 2019
I cancelled this contract months ago and keep getting bills. I have proof it was cancelled and paid in full. I wouldn't be so annoyed but this is the 3rd or 4th contract I have cancelled and it is the same every time, the facturas always keep coming and it is a pain in the ass. I have already complained and yet another factura arrives. Seriously sort this incompetence out, it is so annoying....
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de dezembro 2019
NOS
9 de abril 2020
Caro cliente, em sequência da situação reportada, confirmamos que a mesma ficou resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
Z. Laurent
3 de abril 2021
Bullshit. I will never use Nos again. In a country with horrendous telecommunications providers; you are the worst.
Z. J. Laurent
Z. Laurent avaliou a marca
3 de abril 2021

100% absolute horse shit

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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