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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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55%
Prémios e distinções
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NOS Comunicações, S.A.
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NOS - Facturação

Sem resolução
Alexandre Amado
Alexandre Amado apresentou a reclamação
15 de outubro 2014

A empresa NOS vem desde há algum tempo atrás faturando uns valores referentes a acessos internet pelos número 930006600 e 930006608 que vêm aumentando progressivamente de mês para mês. Acontece que os equipamentos que suportam os números de telefone onde estes débitos caiem, um não tem acesso nenhum à internet devido à idade que tem e o outro está colocado num equipamento voice tipo Skype para acesso de telefones fixos que também não têm acesso à internet. Feita a reclamação o funcionário limita-se a dizer que devo consultar as informações na área de clientes sobre estes acessos, área essa que nada mais me diz do que os números acima referidos e o tipo de comunicação. É evidente que se trata de mais uma burla, também pelo que se pode consultar sobre os números acima referidos.

Data de ocorrência: 15 de outubro 2014
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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