NOS - Facturação

Hoje recebemos a fatura da NOS, qual não é o espanto quando verificamos que a fatura vêm com um valor superior ao normal, após consultar a facturação detalhada, vejo que é devido ao atraso no pagamento da fatura de Maio. Não fomos sequer alertados da situação, que iríamos pagar juros devido ao atraso do pagamento. Fomos sim alertados que para evitar deveríamos proceder ao pagamento. Tanto que recebemos uma mensagem com o valor de 2 mensalidades na fatura seguinte, mas uma vez que foi paga antes do debito do mês seguinte apenas foi a banco o valor de uma mensalidade.
Seguem em anexo os print's das mensagens bem como a fatura em questão.
Aguardo também rectificação da fatura, para os valores acordados no contrato celebrando em Janeiro 2019.