Tenho feito várias reclamações devido às falhas no serviço. Nomeadamente o facto de ter estado, pelo menos, quatro dias sem qualquer acesso a qualquer canal televisivo. Vieram trocar o equipamento mas já me tinham dado a informação, via telefone, de que os dias que tinha ficado sem televisão iriam ser descontados na factura.
Hoje recebi a factura e não há qualquer desconto efectuado.
Já contactei a NOS mas não conseguiram resolver o problema devido a uma falha no sistema.
Data de ocorrência: 23 de agosto 2019
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