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NOS Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,4%
Média das Avaliações
54%
Taxa de Retenção de Clientes
54,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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NOS - Facturação indevida

Resolvida
1/10
Ana Moreira
Ana Moreira apresentou a reclamação
15 de abril 2016

Bom dia,

O Contrato com a NOS terminou a 29 março de 2016, foi paga a fatura referente ao mês de março (ultimo mes) mas continuam a mandar factura de abril do serviço já não tenho.

Agradeço a resolução

Caso contrário serei obrigada a seguir outros caminhos.

Data de ocorrência: 15 de abril 2016
Ana Moreira
30 de maio 2016
Resolvido.

O centro de Arbitragem Ajudou na resolução da facturação indevida.
Ana Moreira
Ana Moreira avaliou a marca
30 de maio 2016

Esta reclamação foi considerada resolvida
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