NOS - Facturas

teresa morais apresentou a reclamação

16 de janeiro 2017

Quando fiz o contrato com a nos garantiram que o meu serviço durante 2anos ficava a um preço. E que ficando fidelizada não podia mudar para outra rede.. E eu aceitei. Agora veio a minha factura de janeiro com um aumento de 1,5€.

Data de ocorrência: 16 de janeiro 2017

NOS

25 de janeiro 2017

Olá Teresa Morais, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível. Obrigado,
Serviço ao Cliente.

NOS

3 de fevereiro 2017

Olá Teresa Morais,, em sequência de comunicação escrita enviada no dia 3/02/2017,
consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Antecipadamente gratos pela colaboração,

Leonor Damião

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador