NOS - Falha generalizada de rede

Venho por este meio reclamar da NOS pelo motivo de já ser hoje dia 23 de Janeiro 2020 o 3' dia consecutivo em que após estar a ver televisão pelas 19horas fico de repente sem serviço nenhum, eu e todos os vizinhos aqui no prédio em Chelas. Ligo para o 16990 para reclamar ligo do telemóvel porque o telefone fixo que pago não funciona também, atendem me, tenho de pagar a chamada porque não sou da rede NOS e não consigo reclamar porque também estão sem sistema a funcionar para registarem a queixa. Pergunto.. Posso rescindir contrato com a NOS por já ser o 3'dia que dás 19horas até sabe.se lá quando que vou ter de ficar sem serviço? É uma vergonha esta situação, é que uma falha todos aceitamos mas em dias consecutivos? Parece me imcompetencia da manutenção /gestão dos serviços que a NOS está a ter e uma grande desconsideração pelos clientes. Desapontado com a NOS. Nada mais a acrescentar.