NOS - Falhas do serviço de internet e televisão

Daniel Costa apresentou a reclamação

15 de junho 2020

Estou neste momento sem serviço de Internet e televisão, após várias tentativas de reset. Após meia hora de contacto telefónico sem qualquer resposta da vossa parte, este foi terminado também por vós. Face a esta situação e as constantes falhas pede se resolução imediata caso contrário procederei à rescisão do contracto, visto não estar a usufruir de nenhum dos serviços contratados.

Data de ocorrência: 15 de junho 2020

NOS

7 de julho 2020

Caro Cliente, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 07-07-2020, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente

Daniel Costa avaliou a marca

7 de julho 2020

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador