É do conhecimento público as falhas graves no serviço prestado por este fornecedor (NOS).
Recebi hoje uma mensagem da NOS a fazer uma oferta de 2GB de dados no próximo mê de novembro.
Esta oferta é simplesmente degradante já que a operadora sabe perfeitamente que eu nem sequer gasto os dados que tenho no meu contrato normal.
Por outro lado não estou disponível para aceitar seja que tipo de oferta for deste operador que me obriga a um contrato imposto de forma abusiva. Telefonei (paguei 1,50€) para recusar a oferta e dizem-me que não posso recusar.
O que eu pretendo é o termo do contrato por falhas graves no fornecimento de serviços sem quaisquer custos. A haver algum pagamento deveria ser de indeminização pela NOS à minha pessoa como cliente lesado.
O contrato abusivo só termina em 6 de julho de 2020.
Data de ocorrência: 23 de outubro 2019
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