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NOS Comunicações, S.A.
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NOS - Falsificação dos meus documentos

Sem resolução
5/10
Vania Pashova Ribeiro
Vania Ribeiro apresentou a reclamação
18 de março 2015

Verifico que no meu portal e-factura, se encontram várias facturas da NOS com o meu NIF de consumidor 248512650. Tal
situção é impossivel, porque não tenho qualquer contrato com a NOS Comunicações SA que justifique. Apenas tenho telemovel
da NOS que está englobado no pacote de serviços em que o registo de facturação é o do meu marido e na nossa morada não
temos outro serviço com a NOS.
Assim contesto qualquer factura que seja emitida em meu nome da vossa parte e quero que resolvam este problema
urgentemente. Está em causa o meu bom nome e não admito que por falta de cumprimento de controlo de qualidade estejam os
meus dados pessoais expostos desta maneira.
Solicito a averiguação dos erros que estão a cometer com os meu nome e documentos pessoais, sendo esta situação muito
grave. Estão a expor assim os documentos pessoais dos consumidores com erros e enganos deste tipo.
Solicito que o meu NIF seja retirado das facturas da NOS que estão no meu portal efactura e que peçam desculpa pela
utilização indevida dos meus documentos e que apurem responsabilidade e me deem conhecimento. Mais informo também que
esta situação já é recorrente da vossa parte, porque o meu marido à 3 anos atrás teve o mesmo problema com falsificação de
documentos e assinaturas nos vossos serviços e ficou sem resposta para a acusação que lhe fizeram.
Sem outro assunto de momento, subscrevo-me, apresentando os meus melhores cumprimentos e esperando a vossa resposta
com o problema resolvido.

Data de ocorrência: 18 de março 2015
Vania Pashova Ribeiro
Vania Ribeiro avaliou a marca
28 de maio 2021

Não tenho nada ha dizer

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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